Solución que permite tener en tiempo real y consolidado el tráfico en tus tiendas.
Usa cada oportunidad de contacto con tu cliente para generar una gran sonrisa.
Vive la experiencia de tu cliente! Desarrolla un protocolo de servicio único basado en los valores de tu marca.
Descubre el ADN olfativo de tu Marca. El branding o marketing olfativo genera un compromiso emocional entre las marcas y sus audiencias; mejorando la experiencia de compra.
Vivimos lo que su consumidor vive. Rate it” es el nuevo servicio en Costa Rica que le permite medir, mejorar y estandarizar la experiencia de compra que viven los consumidores en sus establecimientos.
Análisis del comportamiento del consumidor en tiempo real. La telemetría del shopper es una nueva manera de estudiar el comportamiento del comprador en el punto de venta, sin intermediación humana.
Más de 15 años de experiencia en la comercialización de “intangibles” y gran pasión por el servicio, son la combinación de donde nace Rate It.
Andamos en busca de empresas que quieran convertirse en un Lovemark, es decir una marca que logra posicionarse en su público por medio de su corazón.
No somos transaccionales. Trabajamos en pro de un resultado medible para nuestros clientes.
MBA. Comunicación en Mercadeo.
Psicóloga y Project Manager
Office Manager
Developer
El proceso de implementación de nuestro olor, fue increíble, encontramos en Rate It un socio comercial que nos guió, nos chineó y se entregó a la marca, entendiendo nuestra filosofía y brindándonos un servicio y un resultado con el que nos sentimos muy complacidos. La reacción tanto del cliente externo como el interno ha sido muy positiva, hemos obtenido buenos comentarios y los clientes se atreven a contarnos adonde los transporta este olor BCT, cómo los hace sentir.
Natalia García
Directora de Mercadeo
“Con Rate It comenzamos a trabajar con el Mystery Shopper porque nos preocupamos en que nuestro servicio al cliente sea bueno y diferenciado. Rate It ha sido un gran aliado para que este objetivo cada vez se vaya perfeccionando. También desarrollamos la estrategia olfativa para nuestras tiendas Flexi y ha sido fabuloso para nuestros clientes. El servicio de recargas es muy eficiente y siempre están disponibles para cualquier necesidad. Recomiendo completamente la empresa Rate It para que sea un aliado en sus negocios.”
Alejandro Alfaro
Gerente de Marcadeo
